Câu hỏi thường gặp
Tôi có cần tạo tài khoản Eneba để mua hàng không?
Không, bạn không cần tạo tài khoản Eneba để mua đồ, bạn chỉ cần cung cấp địa chỉ email của mình. Tuy nhiên, bạn nên tạo một tài khoản để có thể theo dõi thư viện mua hàng của mình.
Làm cách nào để đổi quà Eneba của tôi?
Nếu ai đó gửi cho bạn một món quà từ Eneba, bạn sẽ rất vui khi biết rằng việc nhận nó thực sự dễ dàng. Trước tiên, bạn cần tạo một tài khoản Eneba, sau khi tạo xong, bạn sẽ nhận được email yêu cầu bạn xác nhận rằng bạn đã tạo tài khoản. Sau khi hoàn tất, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn, đi tới trang 'Hồ sơ của tôi' và nhấp vào 'Yêu cầu Quà tặng của bạn', bạn sẽ tìm thấy ở phía bên trái của trang.
Chính sách hoàn tiền của Eneba là gì?
Eneba hoàn lại tiền khi mua hàng miễn là bạn chưa hiển thị chìa khóa. Nếu có, bạn không còn đủ điều kiện để được hoàn tiền vì Eneba chỉ hoàn tiền cho đến thời điểm bạn hiển thị chìa khóa của mình. Nếu bạn đủ điều kiện để được hoàn lại tiền, việc yêu cầu hoàn lại tiền thực sự rất dễ dàng. Chỉ cần đi tới phần 'Thư viện của tôi' trong tài khoản của bạn, sau đó nhấp vào 'Yêu cầu hoàn lại tiền' (đảm bảo bạn không hiển thị khóa bất kỳ lúc nào) rồi điền vào biểu mẫu yêu cầu hoàn lại tiền. Khi bạn đã điền yêu cầu hoàn tiền, khoản tiền hoàn lại của bạn sẽ được phát hành gần như ngay lập tức.
Làm cách nào để liên hệ với dịch vụ khách hàng của Eneba?
Nếu bạn cần liên hệ với nhóm chăm sóc khách hàng, hãy truy cập trang hỗ trợ Eneba, chọn loại vấn đề bạn đang gặp phải từ các tùy chọn đã chọn (kích hoạt sản phẩm, thanh toán, giao sản phẩm và các vấn đề khác), sau đó điền thông tin liên hệ mẫu với càng nhiều chi tiết càng tốt.
Gợi ý và lời khuyên
Cửa hàng bán hàng theo mùa: Eneba thường xuyên tổ chức các đợt giảm giá theo mùa, với các khoản giảm giá dành cho nhiều trò chơi, tiện ích bổ sung và gói tín dụng xung quanh các sự kiện quan trọng. Trước đây chúng tôi đã thấy các chương trình khuyến mãi diễn ra vào dịp Thứ Sáu Đen, Thứ Hai Điện Tử, mùa hè, Ngày Tưởng niệm, v.v. Hãy chú ý theo dõi những đợt giảm giá đáng kể cho các tựa game đang được mong đợi.
Nhận ưu đãi dành cho sinh viên: Nếu bạn đang học, bạn có thể được giảm giá 10% cho đơn hàng Eneba của mình bằng cách xác minh bằng tài khoản Sinh viên hợp lệ. Khi bạn đã xác minh, bạn sẽ được cung cấp mã hợp lệ để nhập khi thanh toán. Áp dụng điều này để đổi khoản tiết kiệm của bạn.
Tham gia Câu lạc bộ Enebium: Câu lạc bộ Enebium là chương trình khách hàng thân thiết của Eneba, miễn phí tham gia và cho phép khách hàng kiếm được phần thưởng khi mua hàng. Mỗi đơn hàng sẽ mang lại cho bạn Enebium, về cơ bản là điểm thưởng, có thể đổi lấy các đơn hàng trong tương lai. Bạn sẽ nhận được 10 Enebium cho mỗi $1 chi tiêu, với cơ hội kiếm thêm tới 100 Enebium khi hoàn thành các thành tích cụ thể. Thành viên cũng có thể tham gia xổ số hàng ngày để có cơ hội giành được phần thưởng bổ sung và cũng sẽ đủ điều kiện nhận được giảm giá độc quyền không thường xuyên mà bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.
Trò chơi đặt hàng trước: Tùy thuộc vào trò chơi, đặt hàng trước có thể là con đường dẫn đến mức giá tốt hơn. Đôi khi, khi một trò chơi được phát hành, giá có thể tăng lên nếu trò chơi đó trở nên phổ biến. Hãy theo dõi các bản phát hành từ nhà phát triển độc lập và tham gia bản phát hành đầu tiên để có cơ hội tốt nhất để lưu theo cách này.
Đăng ký nhận bản tin Eneba: Bằng cách đăng ký nhận bản tin Eneba, bạn sẽ nhận được tất cả tin tức mới nhất về các ưu đãi và trò chơi được gửi thẳng tới hộp thư đến của bạn. Bạn cũng sẽ nhận được các ưu đãi trò chơi được cá nhân hóa được gửi đến bạn để bạn có thể tiết kiệm cho những gì bạn thực sự quan tâm.
Cách sử dụng mã khuyến mãi Eneba
1) Hãy xem mã phiếu giảm giá Eneba của chúng tôi - chúng tôi luôn cập nhật trang này với các ưu đãi tốt nhất hiện tại.
2) Khi bạn đã tìm thấy mã khuyến mãi bạn muốn sử dụng, hãy nhấp vào nút 'Nhận mã', thao tác này sẽ làm xuất hiện một hộp bật lên, hiển thị mã mà bạn có thể sao chép bằng cách nhấp vào nút 'Sao chép'.
3) Một tab trên trang web Eneba cũng sẽ mở ra để thuận tiện cho bạn. Bây giờ là lúc đi mua sắm, khi bạn đã có đủ mọi thứ, hãy đến giỏ hàng.
4) Trong phần tóm tắt đơn hàng, hãy nhấp vào nút 'Có mã giảm giá?', thao tác này sẽ mở ra một hộp để bạn có thể dán mã.
Cách chúng tôi tìm nguồn mã phiếu giảm giá
Tất cả các mã bạn thấy trên Game Geek HUB đều được lấy từ nhóm phiếu giảm giá chuyên dụng của chúng tôi. Bằng cách sử dụng mạng liên kết, quan hệ đối tác với các thương hiệu và trang web toàn cầu, chúng tôi theo dõi các mã phiếu giảm giá mới nhất và tốt nhất cũng như các cách tiết kiệm cho đơn đặt hàng trực tuyến của bạn. Các trang của chúng tôi được cập nhật nhiều lần trong tuần và nhóm thương mại của chúng tôi cũng sử dụng kết nối của họ để đàm phán mã độc quyền với các thương hiệu tên tuổi, vì vậy bạn có thể tìm thấy tất cả các mã và chương trình khuyến mãi tốt nhất hiện có được liệt kê ở một nơi.
Cách chúng tôi kiểm tra mã phiếu giảm giá
Để đảm bảo rằng mọi mã bạn thấy đều sẵn sàng để sử dụng, nhóm của chúng tôi sẽ kiểm tra từng mã trước khi tải mã đó lên một trang. Cho dù đó là giao hàng miễn phí, ưu đãi mua nhiều, giảm giá cho sinh viên hay tiết kiệm khi bán hàng, chúng tôi kiểm tra xem mã có thể được áp dụng khi thanh toán và hoạt động như mô tả hay không. Chúng tôi không bao gồm bất kỳ mã dùng một lần hoặc mã dành riêng cho người dùng nào, vì vậy bạn không phải lo lắng về việc có ai khác sẽ đánh bạn và bạn sẽ tìm thấy mã cho các sản phẩm trên tất cả các loại danh mục.
Chúng tôi cũng bao gồm tất cả thông tin về phiếu giảm giá, chẳng hạn như điều khoản và điều kiện cũng như ngày hết hạn, trên trang bên dưới mô tả phiếu mua hàng. Chỉ cần nhấp vào 'Điều khoản & Điều kiện' và bạn sẽ mở rộng hộp mã, nơi bạn có thể đọc bất kỳ hướng dẫn hoặc yêu cầu cụ thể nào liên quan đến phiếu giảm giá bạn đã chọn. Chúng tôi cố gắng hết sức để cập nhật thông tin này bất cứ khi nào có bất kỳ thay đổi nào được thực hiện, với mỗi trang được kiểm tra ít nhất hai lần một tuần.
Phải làm gì nếu mã phiếu giảm giá không hoạt động
Bất chấp những nỗ lực tốt nhất của chúng tôi, đôi khi phiếu giảm giá không hoạt động như mong đợi. Ngày hết hạn cũng như các điều khoản và điều kiện có thể được nhà bán lẻ thay đổi hoặc mã có thể không còn được chấp nhận nữa. Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào, đừng lo lắng - nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Cổng gọi đầu tiên phải luôn là kiểm tra các điều khoản và điều kiện của phiếu giảm giá để đảm bảo bạn đáp ứng tất cả các yêu cầu. Mã có thể dành riêng cho sản phẩm (tức là giảm giá 5% cho máy tính xách tay chơi game), yêu cầu giá trị đặt hàng tối thiểu (tức là khi bạn chi 50 đô la trở lên) hoặc cần bạn xác minh trạng thái của mình (tức là xác minh bằng địa chỉ email quân sự hợp lệ). Nhấp vào văn bản 'điều khoản & điều kiện' bên dưới nút 'Nhận mã' để xem tất cả thông tin có sẵn.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi xác nhận rằng mình đáp ứng các yêu cầu cần thiết, bạn có thể liên hệ với nhóm của chúng tôi bằng cách gửi email đến phiếu giảm giá[email protected] . Hãy bao gồm bản tóm tắt về loại mã bạn đã cố gắng sử dụng, nơi bạn tìm thấy mã đó cũng như điều gì đã xảy ra và chúng tôi sẽ trả lời ngay khi có thể để trợ giúp.
Cách chúng tôi kiếm tiền
Game Geek HUBkiếm tiền từ các trang phiếu giảm giá thông qua mô hình hoa hồng. Chúng tôi có các giao dịch phù hợp với mọi nhà bán lẻ có trang phiếu giảm giá tương ứng trên trang web của chúng tôi. Khi bạn mua sắm với một trong những nhà bán lẻ này và sử dụng một trong các mã của chúng tôi để được giảm giá, thương hiệu sẽ trả cho chúng tôi một phần trăm hoa hồng trên tổng đơn hàng cuối cùng.
Sử dụng mô hình này có nghĩa là việc đổi phiếu giảm giá thông qua Game Geek HUBnever không bao giờ khiến bạn mất một khoản phí. Chúng tôi không tính bất kỳ khoản phí nào khi áp dụng mã và tất cả số tiền của chúng tôi được kiếm trực tiếp từ các nhà bán lẻ chứ không phải từ khán giả của chúng tôi. Bạn sẽ chỉ trả tiền cho những sản phẩm hoặc dịch vụ bạn mua với mức giá thấp hơn đúng như mô tả trên trang.
Nếu bạn đang tìm kiếm thêm thông tin về phiếu giảm giá Tom's Guide, bạn cũng có thể đọc thêm về Cách chúng tôi lấy mã phiếu giảm giá và cách sử dụng chúng trên trang chuyên dụng của chúng tôi.
